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Mapfre Seguros

A Mapfre (Mutualidad de la Agrupación de Propietários de Fincas Rústicas de España) foi fundada em 1933, na Espanha, por um grupo de pequenos proprietários de áreas agrícolas para dar assistência a trabalhadores acidentados. Atualmente, a Mapfre Seguros é o maior grupo segurador espanhol e detém posições de destaque em toda a Europa e América Latina atuando em 45 países com seguros, resseguros e serviços. É líder, por exemplo, no ramo de seguros patrimoniais.

No Brasil iniciou suas atividades em 1992 quando incorporou o Grupo Segurador Vera Cruz. Em 2010, a Mapfre e a subsidiária do Banco do Brasil, BB Seguros Participações firmaram uma joint- venture para atuar no setor de seguros, especialmente, nos segmentos de pessoas, imobiliário, veículos, industriais, seguros gerais e inclusive canais affinity (vida e ramos elementares).

Como resultado da joint-venture, o Grupo Segurador BB Mapfre em seu primeiro momento de vida contava com mais de R$10 bilhões de prêmios, mais de 5 mil colaboradores e 25 mil canais de vendas, atualmente, são mais de 100 mil pontos de venda incluindo corretores e agências bancárias, 125 sucursais próprias e 25 milhões de clientes abrangendo 95% do território brasileiro. Em 2012, o grupo registrou crescimento de 18% tanto em prêmios (R$ 11,3 bilhões) quanto em lucro líquido (R$ 884 milhões). Além de conquistar participação de mercado nos ramos em que atua, saindo de 15,6% em 2011 para 16,2% em 2012. É líder nos ramos de pessoas e agronegócios e ocupa a 2ª posição em seguros de automóveis, com 14,4% de participação, nos demais danos, o market share é 15,1%. O índice de sinistralidade do BB Mapfre também é um dos melhores do mercado, 51,1%, o que representa uma redução de 0,9 ponto percentual em relação ao registrado em 2011, de 52%.

Centro de Experimentação e Segurança Viária

Foi da Mapfre a iniciativa de trazer para o Brasil o Cesvi (Centro de Experimentação e Segurança Viária), um centro de pesquisa dedicado ao estudo da reparação automotiva realizando estudos de reparabilidade de veículos novos, treinamento para oficinas e seguradoras, entre outros, inclusive, atuando como fonte de dados para a Fenaseg, a federação das seguradoras. Empresa da Mapfre, o Cesvi Brasil é membro do RCAR (Research Council for Automobile Repairs), um conselho internacional que reúne centros de pesquisa especializados em reparação automotiva com o objetivo de redução do custo do sinistro para o mercado segurador e segurança viária.

Para atender os mais de 2 milhões de veículos segurados em todo o Brasil, o BB Mapfre possui uma rede de atendimento, o P.A.R.E. (Posto de Atendimento Rápido Especializado) que realiza serviços de vistorias prévias, atendimentos a sinistros de pequeno e médio porte, instalação de rastreadores e liberação de carro reserva. Em 2012 foram realizados mais de 127 mil atendimentos, média de 350 por dia.

Assistência Mapfre

Para comunicação do sinistro e assistência 24 horas, clientes Club Mapfre automóveis, residencial,condomínio, empresarial, agrícola e outros o telefone é 0800-705-0101 para capitais e cidades metropolitanas 4004-0101

Para clientes de Vida (assistência pessoas ou funeral) 4002-7196 e 0800-775-7196


Assessor em Seguros na CotandoSeguro.com
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